Diseño de discusiones de casos: el tiempo es (casi) todo

Las discusiones de casos han sido un elemento básico de la educación superior durante mucho tiempo, especialmente en las escuelas de negocios (por ejemplo, Barnes et al., 1994). He escrito en otra parte sobre cómo hacer que los ejemplos de casos y la discusión sean más efectivos mediante técnicas como variar los hechos del caso (por ejemplo, Costanzo y Handelsman, 1998) y adoptar las perspectivas de diferentes personas en el caso (Anderson & Handelsman, 2010; Handelsman , 2011). Hoy, quiero explorar el marco de tiempo en el ejemplo del caso. Al igual que la mayoría de lo que hago, quiero ir hacia atrás -desde la realidad a la realidad- y analizar cuatro formas de diseñar y debatir casos.

Después del hecho: juicios de comportamiento ético o no ético

Muchos casos de ética son historias completas sobre lo que hace un profesional en una situación dada. Los estudiantes luego determinan si el comportamiento fue ético o no. Por ejemplo, podrían considerar el caso de un profesor que asigna calificaciones basadas en el estilo de cabello en lugar del rendimiento de la prueba. Estas discusiones son excelentes para que los alumnos aprendan a aplicar códigos de ética, principios, leyes u otras guías específicas. A veces los estudiantes incluso juegan un papel en un comité de ética o una junta de licencias.

Después de la Decisión: Implementación

Gentile (2012) señala que cuando las personas (se concentra en los líderes empresariales) no actúan éticamente, a menudo no es porque no conozcan el curso de acción correcto. Por el contrario, tienen dificultades para poner su conciencia en acción. Su enfoque se llama Dar Voz a los Valores (GVV). Ella escribe, "GVV comienza desde una supuesta 'respuesta correcta' a ciertos conflictos de valores ubicuos e invita a los estudiantes a elaborar guiones y planes de acción para implementar esta 'respuesta' que tienen la mejor posibilidad de ser persuasivos y exitosos" (p.190). Por ejemplo, podemos estar de acuerdo en que tenemos que confrontar a un colega que actúa de forma poco ética (ver APA Standards 1.04 y 1.05), pero podemos dudar en hacerlo debido a los sentimientos de lealtad (Betan y Stanton, 1999), que queremos evitar la pérdida de la amistad (Rogerson et al., 2011) y otras razones. Necesitamos desarrollar un plan efectivo.

GVV es una excelente manera de cerrar las brechas entre la conciencia ética, el análisis y la implementación. Pero los estudiantes a menudo necesitan práctica en el análisis y llegar a saber qué buenas alternativas hay. Ese es el caso en el que entra nuestro siguiente tipo de caso:

En el momento: análisis ético y toma de decisiones

Algunas de mis mejores discusiones sobre el caso surgen cuando les pido a los estudiantes que se pongan en el lugar del psicólogo que enfrenta una decisión inminente. Por ejemplo, podría hacer que los alumnos lean este caso (adaptado de Handelsman & Woody, 2015):

El Dr. Hawkins es estricto con la puntualidad, por lo que anota puntos por tareas tardías. En su curso de métodos de posgrado, sin embargo, el Sr. Young, su asistente de investigación que también es un estudiante, dice: "Tengo que enviar mi trabajo unas horas más tarde porque anoche tuve que encargarme de la crisis en su laboratorio. Me gustaría recibir el crédito completo por la tarea debido a la gravedad de la crisis y la importancia de mi función. Estoy seguro de que lo entiendes ".

Pido a los estudiantes que se pongan en el lugar del Dr. Hawkins y respondan estas preguntas iniciales: "¿Qué se siente ? ¿Qué le gustaría hacer, como un ser humano? ". Este método permite a los estudiantes explorar sus elecciones en términos de su propio sentido moral," factores no racionales "que pueden sesgar su análisis (Rogerson et al., 2011), códigos, leyes y valores (Tien et al., 2012).

Antes del hecho: diseñar políticas

Podemos prevenir algunos problemas éticos al pensar un poco por adelantado, cuando nuestros sentimientos y otros factores no racionales son mínimos. Los estudiantes a menudo dicen algo así como: "Cada caso es diferente". Pero yo sostengo que también hay similitudes, y podemos analizar los problemas o tipos de casos que podemos anticipar. Por ejemplo, nuestro libro (Anderson & Handelsman, 2010) tiene un apéndice con 23 áreas sobre las cuales los psicoterapeutas pueden desarrollar posturas éticas, incluyendo cuestiones de vestimenta, publicidad, aceptación (y entrega) de regalos y terminación.

Terminación. Qué gran palabra para terminar …

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Mitch Handelsman es profesor de psicología en la Universidad de Colorado en Denver. Con Samuel Knapp y Michael Gottlieb, es el coautor de Ethile Dilemmas in Psychotherapy: Enfoques positivos para la toma de decisiones (APA, 2015). Mitch también es el coautor (con Sharon Anderson) de Ética para Psicoterapeutas y Consejeros: Un enfoque proactivo (Wiley-Blackwell, 2010), y editor asociado del Manual de Ética en Psicología de APA de dos volúmenes (APA, 2012) . Pero aquí está lo que más le enorgullece: colaboró ​​con el músico pionero Charlie Burrell en la autobiografía de Burrell.

© 2017 por Mitchell M. Handelsman. Todos los derechos reservados

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