Cómo la psicología positiva puede ayudar a las empresas

Los líderes empresariales parecen ser reacios a hablar sobre el valor de la psicología positiva en el lugar de trabajo durante tiempos económicos difíciles. Por un lado, es comprensible no discutir la felicidad y las cosas positivas cuando las personas están perdiendo sus trabajos. Por otro lado, este es exactamente el momento para usar la psicología positiva, para disipar el mito sobre "pensamientos felices esponjosos".

En mi artículo de Financial Post, "En el trabajo, sentirse bien sí importa", y mis artículos del National Post, "Poner una cara feliz, apilar los beneficios" y "Hola, hola, hola, está listo para trabajar vamos, "Y" El liderazgo positivo vale la pena ", argumenté que los líderes deben aprovechar los hallazgos en un liderazgo positivo para administrar de manera más efectiva sus organizaciones para obtener mejores resultados. Y si bien parece ser más fácil hacerlo durante los buenos tiempos económicos, es aún más crítico ahora.

Un nuevo estudio de ComPsych encontró que más trabajadores sufren de altos niveles de estrés que en 2009. Entre los hallazgos:

  • El 68% de los empleados dice que está muy estresado, extremadamente cansado y se siente fuera de control;
  • El 27% tiene estrés constante pero manejable;
  • 5% tienen bajos niveles de estrés

¿Y cuáles fueron las causas?

El 35% de los empleados responsabilizaron a la carga de trabajo, "los problemas de las personas" se acercaron en un 33% y la falta de seguridad en el trabajo afectó al 20% de los encuestados. Estos niveles de estrés pueden dañar el negocio, con el 44% de los trabajadores diciendo que les cuesta al menos una hora de productividad al día.

Con demasiada frecuencia, durante tiempos económicos difíciles, la respuesta de la gerencia es "aguantar y aguantar", a menudo dando el mensaje a los empleados de que tienen suerte de tener un trabajo y no tienen nada de qué quejarse. Demasiado infrecuentemente, esos mismos gerentes olvidan examinar los principios y estrategias de la psicología positiva.

La psicología positiva, promovida por el psicólogo Martin Seligman y otros, demuestra una investigación que muestra que tener una saludable sensación de control sobre la vida, el trabajo y el entorno es importante para el bienestar y la ausencia de este resulta en ansiedad, depresión y bajo rendimiento.

Los líderes empresariales administran su empresa al establecer objetivos y alcanzarlos. Los hallazgos recientes de la investigación de psicología positiva identifican factores tales como las fortalezas de los personajes, el optimismo y la capacidad de recuperación que juegan un papel importante en la forma en que se gestionan esos objetivos. Jill Hamburg Coplan, en un artículo en BusinessWeek, "Cómo la psicología positiva puede impulsar su negocio", sostiene que la psicología positiva puede ayudar a los líderes a manejar los malos tiempos mucho mejor cuando se enfocan en las fortalezas de los empleados, elogios, recompensas por resultados de rendimiento y ayudar a los empleados conviértase en un mejor auto administrador y mantenga una actitud alegre, positiva y optimista independientemente de lo que esté sucediendo.

Nuestros valores están en el corazón de lo que es importante en la vida y el trabajo. El compromiso con los valores centrales tiene lugar de tres formas: en primer lugar, los líderes deben tener claro los valores que poseen; en segundo lugar, deben comunicar de manera efectiva esos valores a las partes interesadas clave y, en tercer lugar, los líderes deben asegurarse de que sus acciones estén en consonancia con sus propios valores personales.

Al aplicar el principio de la psicología positiva de la resiliencia, tanto los gerentes como los empleados necesitan desarrollar estrategias de afrontamiento para mantener o recuperar su sentido de control sobre sus vidas. Esto significa que cambian su entorno y comienzan a resolver problemas que causan su estrés o cambian sus perspectivas sobre lo que está bajo su control y lo que queda fuera de él.

Ray Williams es presidente de Ray Williams Associates, una compañía con sede en Vancouver, que brinda capacitación y entrenamiento ejecutivo y de liderazgo.

Web: http://raywilliams.ca

Twitter: @raywilliams

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