Usar ideas de acción para impulsar su búsqueda de ideas creativas

Consejos y trucos simples para generar nuevas ideas prometedoras

Moh tch via Wikimedia Commons

Dando un poco de impulso a nuestras ideas …

Fuente: Moh tch a través de Wikimedia Commons

Venir con buenas ideas nuevas puede parecer un proceso misterioso y misteriosamente oscuro. ¿De dónde vienen las buenas ideas? ¿Hay algún consejo, truco o estrategia que podamos utilizar para ayudarnos a generar buenas ideas, o más, más a menudo?

Podría parecer que podríamos comenzar preguntándole a las personas que presentan muchas buenas ideas: ¿cómo lo hacen? ¡Dime!

Pero ese enfoque presupone que esos “generadores de buenas ideas” saben qué es lo que hacen. Presupone que los generadores de buenas ideas saben cómo piensan cuando están pensando creativamente. También presupone que un generador de buena idea puede articular (transmitir o decirnos) qué es lo que están haciendo.

Lamentablemente, con frecuencia no se cumple ninguna de las dos presuposiciones: los procesos que utiliza un buen generador de ideas creativas suelen ser algo oscuros y opacos (quizás subconscientes) incluso para ellos mismos. Así que, de manera precisa y clara, decirnos qué es lo que están haciendo durante su proceso de descubrimiento de ideas innovadoras puede no ser del todo fácil, o incluso posible.

Pero no todo está perdido: esta es una dirección prometedora, y hay otra ruta que pueden tomar los investigadores que desean comprender los procesos de generación de nuevas ideas. No es tan directo como simplemente preguntarle a alguien, y requiere bastante trabajo mental por parte de los propios investigadores, pero los pagos pueden valer la pena.

Una posible ventana para aprender nuevos consejos y trucos para el proceso de generación de ideas implica pedirles a los diseñadores que “piensen en voz alta” mientras trabajan en un problema creativo específico, en tiempo real. Los resultados de pensar en voz alta pueden seguirse luego con preguntas adicionales sobre lo que hicieron y por qué, al mismo tiempo que se observa cuidadosamente lo que hacen y lo que hacen , por ejemplo, en sus bocetos o prototipos. Este método combinado se encuentra en el núcleo de lo que se conoce como el enfoque de “heurística de diseño”, y se ha utilizado para obtener una visión de los procesos de pensamiento de diseñadores industriales, ingenieros, estudiantes de diseño con experiencia y otros.

¿Qué son heurísticas de diseño?

En el lenguaje cotidiano, una heurística es un atajo mental o “regla de oro” que a menudo nos puede acercar al descubrimiento de una solución a un problema. La heurística puede ayudar a guiarnos a medida que experimentamos con diferentes opciones o usamos prueba y error para explorar posibles soluciones.

De forma similar a este significado más amplio, las heurísticas de diseño son “accesos directos cognitivos” que sugieren formas útiles de introducir variaciones o alternativas en nuestras acciones o prácticas creativas. Las heurísticas de diseño son formas de andamiar nuestro pensamiento en nuevas direcciones.

Koutstaal & Binks (2015), Innovating Minds, Figure 3.3

Andamiando nuestras ideas usando heurísticas de diseño.

Fuente: Koutstaal & Binks (2015), Mentes innovadoras, Figura 3.3

Algunas heurísticas de diseño son muy generales y se pueden ver en muchos de los productos y servicios que utilizamos. Por ejemplo, para herramientas o implementos que la gente necesita tocar o sostener, como un bolígrafo o un martillo, una heurística comúnmente observada es “cambiar el material en los puntos de contacto humano”, por lo que escribir bolígrafos y martillos a menudo tener una superficie de “agarre” algo elástica, flexible o suave en los puntos de presión donde los sujetamos. Otros heurísticos de diseño son menos comunes. Por ejemplo, el “uso de superficie opuesta” heurística es un enfoque que a veces se encuentra en el diseño de literas para niños, que puede tener cajones de almacenamiento incorporados debajo del colchón, y también en algunos tipos de ropa, como impermeables “reversibles” o bufandas.

Aprender del enfoque de diseño heurístico

Miremos un estudio, de un equipo interdisciplinario de investigadores de la Universidad de Michigan y la Universidad Estatal de Iowa, que utilizó el enfoque de heurística de diseño con 24 diseñadores industriales e ingenieros mecánicos.

Los investigadores presentaron a los diseñadores e ingenieros un problema de diseño abierto con muchas soluciones potenciales. El problema que se le planteó a cada participante fue diseñar un “dispositivo de cocina con energía solar que fuera económico, portátil y adecuado para uso familiar”. Los participantes también recibieron información general adicional sobre la transferencia de energía solar mediante el uso de reflexión o absorción, o atrapando calor.

Cada participante fue evaluado individualmente, y se le pidió que trabajara en el problema de diseño durante 25 minutos, mientras hablaba continuamente en voz alta, mientras que un bolígrafo electrónico grabó su voz y sus dibujos. Después de los 25 minutos, a cada diseñador o ingeniero se le mostraron los bocetos que acababan de hacer, se le pidió que identificara el concepto, describiera lo que recordaba sobre cada concepto y, de ser posible, sugiriera cómo se les ocurrieron las ideas.

Muy pocos de los diseñadores o ingenieros pudieron afirmar explícitamente cuál fue su proceso de pensamiento mientras trabajaban. Sin embargo, hubo evidencia de muchas heurísticas de diseño diferentes en los conceptos que produjeron. Por ejemplo, cuando estaba trabajando en un concepto, un diseñador comentó: “Usaré una lupa y un espejo, ya que no estoy seguro de si la energía será suficiente para cocinar la comida”. Aunque no se menciona en el diseñador, este es un ejemplo de una heurística de diseño de uso frecuente: “usar múltiples componentes para lograr una función”.

Dos codificadores, uno con experiencia en diseño industrial y el otro con experiencia en diseño de ingeniería, revisaron todos los conceptos generados e identificaron de forma independiente la heurística en cada concepto. En general, se generaron 129 conceptos separados, y solo 3 de los conceptos (2%) no mostraron evidencia del uso de la heurística de diseño. La gran mayoría de los conceptos mostraron una clara evidencia de heurística de diseño múltiple. El número promedio de heurísticas por concepto fue 5.1. El número máximo de heurísticas para cualquier concepto fue de 15, con un 12% de los conceptos que muestran nueve o más heurísticas por concepto.

Los ingenieros y diseñadores industriales no difirieron significativamente unos de otros en el número promedio de heurísticas de diseño por concepto o en la cantidad de conceptos que generaron. Dos grupos utilizaron un conjunto grande y variado de heurística de diseño, por ejemplo, “adjuntar componentes funcionales independientes” (de modo que varias partes o sistemas diferentes con distintas funciones se combinan en un único dispositivo), o “repetir un componente” (p. Ej. , usando múltiples paneles solares).

Pero, ¿su uso de la heurística ayudó a los diseñadores e ingenieros a ser más creativos?

Para responder a esta pregunta, los investigadores pidieron a otros dos codificadores, ciegos al análisis de la heurística del diseño, que calificaran cada concepto en una escala de 5 puntos de 1 (no creativo) a 5 (muy creativo). Los dos codificadores mostraron un alto acuerdo entre ellos, por lo que se promediaron sus calificaciones de creatividad. Estos puntajes promedio de creatividad se correlacionaron positivamente de manera significativa con el número de heurísticas de diseño codificadas para cada concepto. Si algún concepto de diseño mostraba más heurística, también tendía a ser más creativo. Esta relación positiva entre el número de heurísticas de diseño utilizadas y la creatividad clasificada por separado de los conceptos se encontró tanto en general, como dentro del diseñador industrial frente a los subgrupos de ingenieros por separado.

¿Qué significa esto para nuestra práctica creativa?

Los diseñadores que usaron más heurísticas de diseño generaron conceptos más creativos. Esto sugiere que una forma de reforzar nuestra generación de ideas creativas es aprender a usar una mayor cantidad y tipo de heurística de diseño.

De hecho, otros estudios de investigación han demostrado que aprender sobre la heurística y recibir recordatorios con heurísticas específicas durante la generación de ideas puede aumentar significativamente la creatividad de las ideas de diseño generadas. Tal creatividad se incrementa a partir del aprendizaje de heurísticas de diseño que se han demostrado tanto para diseñadores que trabajan por su cuenta como para equipos de diseñadores.

Aprender sobre la heurística del diseño ayudó incluso a un equipo altamente experimentado de ingenieros profesionales que trabajaban en productos comerciales a tomar conciencia de las alternativas de diseño. Las tarjetas de recordatorio que describían e ilustraban heurísticas particulares catapultaron su pensamiento en nuevas direcciones, y también tuvieron otros beneficios secundarios inesperados. Por ejemplo, las tarjetas de recordatorio ayudaron a estructurar mejor la búsqueda de generación de ideas del equipo. Las tarjetas de recordatorio promovieron una exploración más profunda de cada idea, y apoyaron al equipo en la elaboración interactiva y colaborativa de las ideas emergentes de cada una.

Para mejorar su propia práctica creativa, puede desarrollar su propia lista o conjunto de recordatorios. Por ejemplo, el escultor y artista Richard Serra alguna vez generó una lista de “verbos” que a veces utilizaba en su práctica artística, como “rodar”, “arrugar”, “doblar”, “rotar”, “dar vueltas” ….

¿Cuáles son algunos verbos o palabras de acción que podrías traer a la mente para ayudarte a encender, o percibir y observar , nuevas direcciones posibles para la experimentación y el ensayo y error en tu proceso creativo?

Algunas preguntas para pensar

  • La heurística del diseño parece ofrecer nuevos “puntos de entrada” para cambiar nuestras formas de pensar, ayudándonos a pensar y explorar en nuevas direcciones prometedoras. ¿Cómo se parecen las heurísticas de diseño a las “preguntas abiertas” o las preguntas ingenuas que nos podemos hacer a los demás, oa nosotros mismos?
  • ¿Por qué piensas que al hacerte preguntas relacionadas con la acción como “¿y si aplasto esto?” O “¿y si dividiera esto?” ¿Pueden suscitar nuevas ideas? ¿Por qué los verbos o palabras de acción son tan poderosos?
  • ¿Estás tratando de abordar problemas creativos con muy poca estructura o con muy pocas indicaciones externas? ¿Qué preguntas o formas de pensar podría adoptar para dar un nuevo impulso a sus ideas, como el dispositivo de soplado de burbujas, expandiéndolos y dejándolos tomar vuelo?

Referencias

Koutstaal, W. y Binks, J. (2015). Mentes innovadoras: repensando la creatividad para inspirar el cambio, especialmente el capítulo 3, “Mantener el rumbo y dejarlo ir: variando nuestros grados de control mental”. Nueva York: Oxford University Press.

Yilmaz, S., Daly, SR, Christian, JL, Seifert, CM, y Gonzalez, R. (2013). ¿Pueden los diseñadores experimentados aprender de nuevas herramientas? Un estudio de caso de generación de ideas en un equipo de ingeniería profesional. Revista Internacional de Diseño, Creatividad e Innovación, 2 , 82-96.

Yilmaz, S., Daly, SR, Seifert, CM, y Gonzalez, R. (2014). ¿Cómo generan los diseñadores nuevas ideas? Diseño heurístico en dos disciplinas. Design Science, 1 , artículo e4, 1-29.

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