Una conversación incómoda sobre el mérito: ¿qué piensas?

Lo diré claramente: las colmenas de abejas son meritocracias. La evidencia muestra que el nepotismo tiene muy poco papel en la colmena. El funcionamiento suave y eficiente de la colonia triunfa sobre la preservación del linaje genético. No hay luchas competitivas entre las camarillas familiares para desplazar la coordinación a través de la colonia. En general, cualquier cosa que potencialmente interfiera con la eficiencia de la colonia es selectivamente desfavorecida. En pocas palabras, en el mundo tumultuoso y competitivo de la naturaleza, las abejas no pueden darse el lujo de jugar a los favoritos. Si una abeja no puede realizar un trabajo, la abeja es reemplazada: lo más notable es que incluye a la reina.

Sin embargo, el rendimiento basado en el mérito no produce una colmena desagradable y brutal por la única razón de que las abejas nacidas en la colmena no son tratadas como prescindibles. Las abejas hacen todo lo posible para asegurarse de que sus miembros no fallen. Protegen a las abejas en desarrollo dentro de la colmena a medida que se desarrollan, asignando progresivamente trabajos más desafiantes y riesgosos a medida que maduran. Se ayudan mutuamente cuando están en problemas: por ejemplo, cuando las abejas están expuestas a patógenos, realizarán un baile de sacudidas como petición de ayuda de otros trabajadores. Y lo entienden Se toman el tiempo para entrenarse unos a otros como cuando los recolectores novatos siguen a los veteranos al campo para mejorar sus habilidades de navegación y cosecha. Y, las abejas reciben entrenamiento cruzado en ciertas tareas, de modo que si sus servicios ya no son necesarios en un área, pueden ser redesplegados en otro lugar; es decir, se mueven a lugares donde pueden ser más efectivos.

Cuando los medios para salvar una abeja fallan o cuando las abejas melíferas ya no son capaces de realizar la tarea o las tareas para las cuales están equipadas, se eliminan o reemplazan. Podemos pensar en la colmena como un lugar tolerante y aceptor, pero implacable cuando los signos de deterioro, incapacidad o, en el caso de contagio de enfermedades, son inconfundibles. La colonia toma medidas. El resultado, de lo contrario, sería la decadencia sistémica desde dentro: un debilitamiento del rendimiento que inevitablemente conduciría a la perdición colectiva de la colonia. Y, por lo tanto, las abejas hacen lo que creo que todo líder debe hacer en sus respectivas organizaciones. Cuando los líderes ven un desempeño deficiente y cuando los intentos de reforma no han mejorado los resultados, el único y mejor recurso es actuar rápidamente para eliminar a la persona. Desde mi punto de vista como consultor, es una de las cosas más difíciles para un líder y la única omisión en acción que produce desprecio por el líder entre los trabajadores y produce problemas de rendimiento difíciles e intratables en toda la organización.

En mi opinión, permitir que los factores ajenos al rendimiento (p. Ej., Gusto) invadan los procesos de decisión de la organización (por ejemplo, promociones) y protejan a las personas que no son aptos para el trabajo, son dos de los peores errores que puede cometer un líder. Pero ¿qué piensas? Por favor escribe y dame tu opinión.

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