Reflexiones de Harvard – Parte IV

Inspirado por "Change" en la Conferencia de Harvard sobre Coaching en Medicina y Liderazgo, soy codirector de un nuevo Instituto de Coaching en el McLean Hospital / Harvard Medical School y en septiembre realizamos nuestra segunda Harvard Medical School Coaching en Medicina y Conferencia de Liderazgo . Reunimos a líderes internacionales de coaching para compartir la teoría, la investigación y las prácticas de coaching basadas en la ciencia con profesionales de la salud, entrenadores ejecutivos / líderes y entrenadores profesionales en atención médica.

La conferencia contó con oradores de una variedad de campos que nos inspiraron a todos a avanzar con fuerza en nuestros caminos de desarrollo y crecimiento para que tengamos más impacto al ayudar a nuestros clientes de coaching a mejorar la salud, el bienestar y el rendimiento.

Robert Kegan
Con base en la maravillosa respuesta que recibió en la conferencia de 2008, Bob Kegan fue invitado este año a presentar su modelo "Immunity to Change" en un entorno experiencial. El modelo desafió nuestras suposiciones y el impacto que esas suposiciones tienen en nuestras vidas.

Primero, Kegan afirma que esas cosas de las que nos quejamos proporcionan pistas importantes sobre lo que nos importa. En su libro, Cómo la forma en que hablamos puede cambiar la forma en que trabajamos, Kegan y la coautora Lisa Lahey explican: "Debajo de la superficie, el torrente de nuestras quejas se esconde en un río oculto de nuestro cuidado; lo que más apreciamos o con lo que estamos más comprometidos ".

En un proceso de cuatro partes, el primer tema de exploración es "¿En qué estás comprometido? Cuando está disgustado, frustrado, asustado, desanimado, etc., ¿cuál es el compromiso o valor subyacente que es importante para usted? "Las respuestas típicas pueden ser declaraciones como:" Estoy comprometido con la comunicación honesta y abierta "o" I Valoro vivir cada día como si fuera el último ".

Luego, comenzamos a preguntarnos qué es lo que nosotros, nosotros mismos, podríamos estar haciendo (o no hacer, según sea el caso) para prohibir que ese compromiso se realice. Por ejemplo, si mi declaración de compromiso es "estoy comprometido con la comunicación honesta y abierta", también podría ser real conmigo mismo sobre el hecho de que quiero que los demás sean honestos conmigo, pero que no siempre hablo claro cuando lo necesito O, en respuesta a "¿Qué estoy haciendo o haciendo eso que evita que mi compromiso se realice?", Podría decir: "No hablo cuando otros hablan mal de mis compañeros de trabajo".

El tercero comienza preguntando primero "¿Qué está en riesgo si hago lo contrario de estos comportamientos? ¿Qué pasaría si realmente honrase mis compromisos y mis valores por completo? "Por ejemplo, considerando:" Si decidí hablar cuando otros dicen cosas poco amables sobre mis compañeros de trabajo, ¿cuál es el riesgo para mí? "El próximo paso es tomar estos temores y replantearlos para nombrar un segundo compromiso. En otras palabras, este segundo compromiso nombraría lo que Kegan y Lahey llaman una "forma de autoprotección con la que estamos comprometidos, y que compite con el compromiso en la primera columna". Del ejemplo anterior, este segundo compromiso podría establecerse como, "Valoro ser parte de la 'muchedumbre' y guardar silencio por el bien de la armonía".

Por último, nos ponemos en contacto con nuestras "grandes suposiciones" al reflexionar sobre lo que debemos creer que es "verdadero" para que ese compromiso competitivo tenga sentido. Comenzamos esta cuarta declaración con la frase: "Supongo que si no me involucré en el comportamiento de la tercera columna, entonces …" En este caso, uno podría decir: "Supongo que si no soy parte de la ' aguarda y no te quedes en silencio por el bien de la armonía, entonces estaré solo y nadie me hablará ". O bien, otra suposición podría ser:" Supongo que si no soy parte del ' aguarde y no se quede callado por el bien de la armonía, no me promocionarán en una mejor posición dentro de la organización ".

Aquí comenzamos a ver la trampa que podemos comenzar a establecer a través de nuestras formas habituales de pensar. Especialmente porque nuestra gran suposición tan a menudo nombra consecuencias inminentes y negativas, es fácil ver cómo estas suposiciones, cuando no se nombran, pueden controlar cómo operamos en el mundo.

Por supuesto, el trabajo de Kegan y Lahey va mucho más allá de este ejercicio para responder la pregunta: "¿Y ahora qué?". Los animo a que revisen cualquiera de sus libros que exploren el tema de la Inmunidad al Cambio y comiencen su propio viaje de descubrimiento de grandes suposiciones.

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