Por qué la transparencia siempre es la mejor política de liderazgo

Spin y yo somos buenos amigos. Como antiguo miembro de relaciones públicas, por lo menos durante una parte de mi carrera, me familiaricé con mi propio "Cincuenta Sombras de Grey". Sin sexo (lo siento), pero bastantes tonos de la verdad. También vi lo que le sucede a individuos y organizaciones cuando los líderes se vuelcan demasiado al desierto sin una brújula moral. Digamos que es un camino muy largo a casa …

Ahora no estoy hablando de una "comunicación persuasiva" relativamente inocente, que es una parte normal del proceso comercial, sino de una intención real de inducir a error en cuestiones de fondo. Así que, por si acaso (aunque dudo que lo estés), consideres seriamente los resultados financieros, o las reducciones de personal (¿quién inventó el término "redimensionamiento"?), O proyecciones de ventas, o lo que sea que se adapte a tus necesidades comerciales particulares en este momento , aquí hay 10 razones simples por las cuales la transparencia es siempre la mejor política de liderazgo.

Hay muchísimas personas inteligentes por ahí. Lo mejor es no subestimarlos, ya sean clientes, empleados, inversores, competidores, periodistas, reguladores, etc., y su capacidad para ver a través de la ofuscación.

No puedes nevar al muñeco de nieve. Como solíamos decir en el negocio de relaciones públicas. Incluso si obtienes algo por delante de la mayoría de la gente la mayor parte del tiempo, dólares en donuts, no pasarás a todas las personas todo el tiempo.

Credibilidad. En primer lugar, la gente quiere hacer negocios con alguien en quien puedan confiar.

Confianza. Primo al punto directamente arriba. Construido sobre la credibilidad, la confianza es la base de todas las relaciones comerciales a largo plazo. ¿Y quién no quiere esos?

La gente seguirá a alguien en quien creen. También pueden seguir a alguien sobre quien tienen dudas, pero lo harán de mala gana y con cuidado. Como un perro durmiendo con un ojo abierto …

El respeto por el liderazgo superior es un elemento clave del compromiso de los empleados. Los empleados comprometidos están más comprometidos emocionalmente con una organización y trabajarán más arduamente en su nombre.

El orgullo en una organización es otro elemento clave del compromiso de los empleados. Los empleados quieren ser parte de un equipo en el que puedan creer y en el que puedan creer. Una amplia investigación respalda estos dos últimos puntos.

La transparencia es su propia recompensa. Una variante del viejo dicho de Cicerón: "La virtud es su propia recompensa".

Desde un punto de vista pragmático práctico, es un buen negocio antiguo. Por todos los motivos mencionados anteriormente, la transparencia es buena para la reputación de su organización. Y una sólida reputación siempre es buena para los negocios.

Dormirás mejor por la noche. La deshonestidad es perversa estresante. ¿Y quién quiere más estrés en su vida?

Este artículo apareció por primera vez en Forbes.com.

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