Más allá del enfriador de agua: nueva forma para que los introvertidos se conecten

Cheryl Cofield, director of culture, diversity and inclusion, Georgia Tech

Cheryl Cofield, directora de cultura, diversidad e inclusión, Georgia Tech

Me encantan los "primeros", y aquí hay uno para introvertidos: el Instituto de Tecnología de Georgia está ofreciendo a sus empleados un grupo de recursos para empleados (ERG) específicamente para introvertidos. Según el sitio web de Tech, su introvertido ERG "proporciona un foro seguro para que los introvertidos exploren sus dones únicos y examinen la naturaleza 'silenciosa' de sus contribuciones significativas". En nuestra discusión que sigue, Cheryl Cofield, directora de cultura, diversidad e inclusión de Tech Y una introvertida ella misma explica cómo los introvertidos pueden beneficiarse de este tipo de conexión, lo que significa para ellos y para el instituto.

NA: Usted habla de crear una cultura que "recuerda a los introvertidos" en Georgia Tech. Qué significa eso?

CC: Muchos entornos de trabajo están diseñados sin saberlo para extrovertidos porque el suyo es el estilo dominante en la cultura occidental. Con el fin de fomentar una cultura que acoge, permite y afirma a los introvertidos en Georgia Tech, estamos desarrollando procesos de contratación introvertidos y procurando "ayudas laborales" para mejorar la capacidad de los introvertidos de prosperar en el lugar de trabajo. Por ejemplo, le recomendaremos comprar auriculares con aplicaciones que contengan "ruido blanco", "ruido rosa", olas del mar, lluvia u otros sonidos que se encuentran en la naturaleza; imanes, tazas, colgadores sobre la puerta y cortinas en forma de cubo que dicen cosas como "introvertido en el trabajo". También, tal vez revistas similares a la caja conceptual que el artista Jayne Riew creó para [la autora silenciosa ] Susan Cain; está diseñado para usuarios que prefieren escribir en voz alta y que disfrutan el tiempo para la contemplación profunda. Además, estamos creando protocolos oficiales para la reflexión proactiva. Estamos presionando para que las unidades ocasionalmente presenten problemas antes de las reuniones para que los introvertidos puedan reflexionar y recopilar sus opiniones antes de verse obligados a lanzar ideas sin filtrar en atmósferas de "lluvia de ideas". También solicitamos a las unidades que consideren la designación de franjas horarias cortas, por ejemplo, el cuarto miércoles por la mañana de cada mes, como zonas de "no reunión".

También estamos trabajando con nuestro departamento de TI para designar un área como una "zona fría" introvertida y nos estamos preparando para pedirles a los funcionarios del campus que designen un momento tranquilo en Under the Couch (UTC), un lugar de música en vivo y estudio de grabación ubicado en Tech's Centro de estudiantes. Mientras UTC ofrece una variedad de servicios como shows en vivo, noches de micrófono abiertas y un estudio de grabación de 16 pistas, creemos que también servirá como un buen espacio para introvertidos debido a su ambiente sereno y sereno. Esperamos negociar una hora semanal designada como una "zona fría" introvertida.

También se nos ha ofrecido un asiento en la mesa del proyecto de revitalización de la biblioteca de Tech para presionar a favor de la configuración de espacios innovadores óptimos para el personal, la facultad y los estudiantes que necesitan momentos para reflexionar, procesar y rejuvenecer. Aunque Tech ya está contemplando una amplia variedad de tipologías espaciales que apoyan exitosamente a todos los individuos, como partes interesadas, promovemos específicamente la idea de ambientes de pensamiento privados, serenos y calmantes diseñados para la introspección, la reflexión y la reflexión, con separación visual y acústica Y poco fuera de estimulación sensorial y / o distracción.

Tech acaba de comenzar a definir y desarrollar el programa para la biblioteca de investigación del siglo XXI. Estuvimos encantados cuando el equipo de diseño nos invitó a compartir nuestras voces, y nos alienta que evitemos un enfoque de "talla única" que trate a los introvertidos como una ocurrencia tardía.

NA: ¿Cómo se definen los grupos de recursos para empleados (ERG) en Georgia Tech? ¿Cómo contribuyen al entorno laboral general?

CC: Georgia Tech está comprometida con esfuerzos de amplio alcance para aumentar y apoyar la diversidad. Con este fin, la misión general de nuestros ERG es incorporar la excelencia inclusiva en el ADN y el tejido de Tech. Además de ofrecerles a los empleados un verdadero "sentido de pertenencia", los ERG enriquecen la experiencia laboral general contribuyendo a un entorno de campus donde los empleados se sienten respaldados, valorados y respetados.

Los grupos de recursos para empleados son asociaciones voluntarias de empleados, organizadas en torno a las dimensiones comunes de la diversidad, que tienen tres focos: actividades de reclutamiento y apoyo para la vida laboral que apoyan la retención; camaradería y construcción de comunidad; y desarrollo de carrera, tutoría y oportunidades de trabajo en red.

Más de 130 miembros del personal, administradores y miembros de la facultad asistieron a la reunión de inicio de nuestro Introvert ERG, conocido como Web of Brilliance. Los miembros rompieron el hielo al compartir conmovedoras "historias de seis palabras" que recuerdan a los "Zapatos de bebé" de Ernest Hemingway. En venta. Nunca usado."

El ejercicio de las memorias de seis palabras tuvo un verdadero atractivo para los miembros de ERG y produjo historias como: "Casi me rindo. Me alegro de no haberlo hecho. "" Abandonado al nacer. Agradeciendo a Dios todos los días "." Murió desde adentro y cobró vida "." Creció quebrado ". Encontrar integridad a diario. "" Rechazó. Falló a menudo Todavía aquí. "" El alma de un viajero. En todas partes está el hogar. "" ¡Es mi cumpleaños! … Todo por mí mismo … "Después de eso, los participantes se involucraron en un collage de reflexión de mapeo de reflexión / cartografía de afinidad en el que aportaron ideas al plan de negocios anual del ERG. Durante la próxima reunión de miembros revelaremos el plan anual de 2014 y comenzaremos este viaje pionero.

NA: ¿Qué te inspiró a crear un grupo de recursos para empleados para introvertidos? ¿A qué desafíos se está enfrentando? ¿Qué contribución esperas que pueda hacer en Georgia Tech?

CC: A medida que pasaba de la cultura agresivamente acelerada e impulsada por los resultados del Global Home Office de Wal-Mart, comencé a reconocer la naturaleza compleja de mi propio temperamento. Me di cuenta de que, aunque había estado "jugando como un extrovertido en la televisión" para sobrevivir a esa cultura corporativa, era seguro "salir" de mi armario introvertido para abrazar mi verdadera naturaleza en este entorno académico más cerebral e introspectivo.

Estuve solemnemente presente ante los desafíos que enfrentan los introvertidos al hacer el trabajo en espacios abiertos y colaborativos debido a la charla, las conversaciones escuchadas, las personas que entran y salen de nuestros campos de visión y una estimulación fuerte, que distrae y pone los nervios de punta. Me quedé completamente agotada por la idea de ocultar mi "Cuando EF Hutton habla, todos escuchan" maneras y usan una máscara extrovertida otro día. Me dolía el corazón por ser tan incomprendido por la necesidad de escuchar profundamente, sintetizar ideas y contemplar en silencio antes de tomar decisiones. Me di cuenta de lo agotado que estaba de esconder mi necesidad de pasar más tiempo a solas, tiempo para preservar mis reservas energéticas internas y protegerme de la sobreestimulación y el agotamiento.

Más importante aún, consideré a mis maravillosos colegas. Se me ocurrió que la frase "No es ciencia de cohetes" fue extraviada en Georgia Tech ya que este es un campo de juego para los científicos de cohetes y los ingenieros aeroespaciales, y en realidad se trata de ciencia espacial en este arenero. A medida que me volví más presente en la naturaleza analítica, contemplativa y transformadora del trabajo de nuestros científicos, ingenieros, matemáticos e investigadores, me pregunté qué más se podría hacer para respaldar aún más los densos focos de brillantez de Tech. Empecé a imaginar posibles intersecciones en las formas en que los introvertidos pueden ser malinterpretados, así como las posibles características comunes en sus deseos de quedar solos para perfeccionar ecuaciones y fórmulas, producir trabajos únicos y mejorar la condición humana, sin el zumbido de interrupción e interacción constantes.

Al final, dado que Tech es reconocida por fomentar la innovación, pensé que sería apropiado desarrollar una forma innovadora de apoyar y afirmar al personal, a la facultad y a los estudiantes que abrazan esta dimensión importante, aunque rara vez se habla, de la diversidad.

NA: ¿Cómo pueden los empleados de Georgia Tech beneficiarse al unirse al grupo de recursos de empleados para introvertidos?

CC: Dado que los introvertidos son generalmente personas modestas y reservadas que rara vez buscan el centro de atención, sus puntos fuertes a menudo se ocultan y su profundidad intelectual a menudo se descuenta o se pasa por alto. El ERG promueve los intereses de las personas que se autoidentifican como introvertidos y educa a quienes trabajan con introvertidos o interactúan con ellos. Proporciona un foro seguro para que los introvertidos exploren sus dones únicos y la naturaleza tranquila de sus contribuciones significativas. También aporta conciencia activa sobre el impacto que tiene la introversión en el estilo de trabajo, así como también sobre los desafíos que enfrentan los introvertidos en lugares de trabajo extrovertidos e ideales. Se disipa la noción de que la extroversión es "correcta" y la introversión es de alguna manera "incorrecta" -refigurando la introversión también como un aspecto interesante de la identidad.

NA: ¿Qué otros ERGs ha creado Georgia Tech, y cómo podría abordar el ERG introvertido de manera diferente? ¿Qué desafíos enfrenta actualmente el grupo?

CC: Además de la Web of Brilliance de introvertidos, también hemos creado grupos para la herencia africana, hispanos / latinos, LGBTQ, veteranos y mujeres. Si bien estos son los electorados estándar que muchas otras organizaciones brindan apoyo, el grupo introvertido es único porque es el primero de su tipo en la nación. El enfoque es, por lo tanto, ser "nacer" día a día.

El plan para este ERG está diseñado y administrado por introvertidos con sensibilidades introvertidas en mente. Continuaremos siendo espaciosos para nuestro enfoque. Habrá lugar para pensar, espacio para respirar, espacio para reflexionar, espacio para ser lo que somos … no se requiere un "extrovertido" forzado.

Los desafíos son sutiles pero dolorosos. Recibimos chistes y comentarios más inteligentes de lo que jamás imaginarías sobre el grupo. La gente se divierte mucho bromeando y haciendo preguntas como, "¿Qué pasa si nadie habla?" "¿Es este un grupo de apoyo de 12 pasos?" "¿No es un grupo de introvertidos un oxímoron o una contradicción en los términos?"

Si bien los comentarios son a menudo bien intencionados, pueden aterrizar negativamente sobre los introvertidos que ya están enfrentando estigmas injustos que se originan en Sigmund Freud, quien describió la introversión como una forma de narcisismo y patología de baja ley ante su "príncipe heredero y sucesor" Carl Jung transformó el término en su significado actual.

Los niveles de incomprensión e insensibilidad a veces son impactantes. La gente suele suponer que la mayoría de los introvertidos están socialmente inadaptados, son tremendamente tímidos, tienen miedo de su propia sombra y no pueden trabajar en una habitación, y simplemente no entienden que simplemente disfrutamos en nuestra propia compañía. Todavía hay mucho trabajo por hacer, y me acuerdo de Robert Frost: "Los bosques son encantadores, oscuros y profundos, pero tengo la promesa de mantenerlos, y millas por recorrer antes de dormir, y millas por recorrer antes de dormir". "

NA: ¿Qué tipo de iniciativas y actividades planea Georgia Tech para el ERG Web of Brillance de los introvertidos este año?

Difundiremos la buena palabra de la innovación pionera de Tech creando un blog para introvertidos, marcando material relacionado introvertido, mostrando a los ejecutivos e introvertidos ejecutivos de Tech y compartiendo el liderazgo de pensamiento en conferencias nacionales y mundiales. Hemos presentado el impacto que tiene la introversión en el estilo de trabajo y los desafíos que enfrentan los introvertidos en lugares de trabajo extrovertidos ideales para The Conference Board y Atlanta Diversity Management Advocacy Group, y se han aprovechado para presentarlos de manera similar en una plétora de próximas conferencias nacionales.

También organizamos grupos focales para recopilar datos para comprender mejor la naturaleza y las necesidades de los introvertidos, y estamos creando una guía de recursos titulada Cómo administrar los introvertidos; Una guía para extrovertidos, de Introverts , así como un recurso que ayuda a replantear las percepciones, disipar los mitos y romper los estereotipos.

En los próximos meses, involucraremos a empleados introvertidos a través de grupos de interés especiales como los círculos de discusión de TED Talk, los "clubes de viaje" locales / regionales / nacionales que recorren centros de innovación de última generación y un club de "Edición especial Toastmasters". adaptado para introvertidos. Finalmente, comenzaremos a diseñar una serie de desarrollo profesional a fines de la primavera centrada en abrazar las fortalezas únicas de los introvertidos, hacerse notar, convertirse en mejores conversadores / oradores públicos y estrategias para garantizar el éxito de los estudiantes y líderes introvertidos.

NA: La vida laboral tiene desafíos especiales para muchos introvertidos y aquellos que trabajan con ellos. Felicidades por enfrentar esos desafíos, crear un mejor lugar de trabajo para los introvertidos y crear conciencia a través de sus esfuerzos en Tech. Como se discutió fuera de línea, también soy fan de las historias de seis palabras. Y ahora uno para ti y Tech: Aquí tienes tus tranquilas estrellas titilando.

Copyright © 2014 Nancy Ancowitz

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