Empleos: Gurú y Goon

Steve Jobs ha sido un estudio de caso fascinante en este blog para el liderazgo porque era un innovador y vendedor fenomenal, mientras que demostraba un lado oscuro que podía demonizar a las personas. Esta es la última entrada para explorar su enigma de liderazgo.

Newsweek esta semana nombró a Jobs como uno de los principales evangelistas y declaró "partes iguales de hombre de negocios y poeta, imaginó qué tecnología podría ser, y luego la entregó con productos magníficos". También era cruel, arrogante, testarudo, ciego a los sentimientos de los demás y propenso al temperamento berrinches. Fue una estrella en algunas competencias de Inteligencia Emocional, mientras devastaba a otros en el camino hacia el éxito. ¿Cómo damos sentido a estos atributos opuestos? Como líderes, ¿qué emulamos y qué eliminamos de nuestros comportamientos de liderazgo?

En el último blog continuamos viendo los criterios del DSM IV para el Trastorno de Personalidad Narcisista para Steve Jobs, ya que nos ayuda a entender las dos caras de Steve Jobs, sus motivaciones y personalidad. Esto es solo de naturaleza exploratoria y educativa y no se considera que le proporcione un diagnóstico clínico, ya que tendría que ser un cliente y ser entrevistado personalmente. Muchas de estas historias secundarias provienen del libro de Walter Isaacson Steve Jobs. Esta exploración puede ayudarlo si se ve a sí mismo en cualquiera de estas descripciones y determina cuáles ajustar.

En el DSM IV, el manual que ayuda a diagnosticar los trastornos mentales, necesita 5 de los 9 criterios para cumplir con el diagnóstico. Parece que Jobs se ajusta claramente a 6 de los 9. Observamos tres en el último blog, dos en el segundo blog sobre Jobs, y aquí exploraremos los últimos cuatro.

(6) Es interpersonalmente explotador, es decir, se aprovecha de otros para lograr sus propios fines

Peter Elkind, de Fortune, declaró: "Los abusos personales de Jobs también son una leyenda: estaciona su Mercedes en espacios para discapacitados, periódicamente reduce a los subordinados a lágrimas, y despide a sus empleados en furiosos berrinches. Sin embargo, muchos de sus principales adjuntos en Apple han trabajado con él durante años, e incluso algunos de los que se han marchado dicen que, aunque a menudo es brutal y que Jobs acapara el crédito, nunca han hecho un mejor trabajo ".

Del libro de Isaacson, hay una historia sobre un proyecto en el juego Pong que Steve Wozniak y Jobs hicieron con Atari. A Jobs se le dijo que si hacía el proyecto con menos fichas obtendría una bonificación. Solicitó a Wozniak que lo ayudara o que lo hiciera. Dijo que tenía que hacerse en 4 días, lo que impuso artificialmente, por lo que podría ir a una comuna de Oregon. Tanto Jobs como Wozniak se quedaron cuatro noches para hacerlo. A Woz le pagaron $ 350 por el trabajo, pero Jobs nunca le contó sobre el bono ni le pagó a Woz por el bono. Woz descubrió esto diez años más tarde en un libro sobre Atari. Se enfrentó a Jobs que dijo "No puedo recordarlo, por lo tanto, realmente no sucedió". Este pensamiento mágico es un ejemplo del campo de realidad de distorsión de Jobs, ejemplificado en blogs anteriores.

(7) Carece de empatía: no está dispuesto a reconocer o identificarse con los sentimientos y las necesidades de los demás.

Esto se demostró muchas veces, incluso en las relaciones personales. Jobs negó que su hija, Lisa, fuera suya en realidad durante muchos años. Su ex novia y la madre de Lisa dijeron el "abandono abandonado". Esta falta de empatía hacia los demás puede verse como desalmada y muy difícil de entender. Una vez que tomó a su hija para vivir con él, todavía había muchas discusiones sobre cosas insignificantes y él no le hablaba durante semanas y meses a la vez, cortándola del dinero periódicamente.

Mientras que en Next, la compañía que comenzó después de ser despedido de Apple, tuvo que despedir gente y no quería darles a nadie un paquete de indemnización. Uno de sus compañeros de trabajo explicó que al menos debía dar a la gente dos semanas de separación. Entonces dijo: "hagamos que sus disparos sean retroactivos hasta hace dos semanas".

Otro ejemplo es su viejo amigo de la universidad, Daniel Kotke, que viajó a la India con él. Cuando Apple se hizo pública por primera vez negó las acciones de fundadores de Daniel que de inmediato lo hubieran convertido en millonario. Otro trabajador de Apple le dijo a Jobs: "No podemos negar las acciones de Daniel, ¿qué tal si lo dividimos dando algunas acciones?". Jobs dijo: "Ok, démosle cero y lo dividiremos".

Isaacson, en su libro sobre Jobs, lo llamó "empathy deficient".

Sin embargo, lo que es un enigma con Jobs es su capacidad para leer a los demás o la empatía cuando se trata de productos o cómo manipular a las personas para sus necesidades. Era conocido por decir "los clientes no saben lo que quieren, tenemos que mostrarles lo que quieren", y no tenía parangón en esta capacidad de diseñar productos que satisfacían necesidades inexpresadas. Esta característica es un comportamiento de los mejores intérpretes en la orientación de servicio de Inteligencia Emocional y similar a lo que escribe Chip Conley en Peak cuando se trata del servicio. Sin embargo, su gran empatía era unilateral; enfocándose en lo que le beneficiaría a él o su compañía versus verdadera compasión y preocupación por el individuo.

Bill Gates declaró: "Está en su modo de ventas de Steve Jobs, pero es una especie de modo de venta que también dice:" No te necesito, pero podría dejarte participar ". Esto caracteriza su empatía manipuladora.

(8) A menudo envidia a los demás o cree que otros le envidian.

También es difícil ver evidencia de lo que sabemos, aunque millones de personas le envidian. Este criterio no parece ser tanto un factor determinante para Jobs como los demás.

(9) Muestra comportamientos o actitudes arrogantes y altivos

La historia de la vida de Jobs está llena de ejemplos de comportamientos arrogantes y actitudes arrogantes hacia los demás.

Su primera reacción a muchas ideas de diseño es decir cuán terrible es y qué le pasó.

Despreciar la tradición en Japón y otros países; por ejemplo, dejando los regalos que les dieron detrás.

Ridiculización de otros en público.

Poner los pies en la mesa del posible compañero estratégico mientras conversa.

Gastar y gastar millones de dinero para hacer las cosas a su manera, como paredes blancas en la fábrica y colores especiales en las máquinas cuando eran innecesarias y con frecuencia se renovó las cosas muchas veces para satisfacer sus demandas a un gran costo.

Sobre Bill Gates, "Bill es básicamente carente de imaginación y nunca ha inventado nada, por lo que creo que ahora se siente más cómodo en la filantropía que en la tecnología. Simplemente descartó descaradamente las ideas de otras personas ".

Isaacson escribe que Jobs se sintió "abandonado, elegido y especial". Esos conceptos se convirtieron en parte de quién era Jobs y cómo se consideraba a sí mismo ".

Como puede ver, Jobs podría ser fácilmente diagnosticado con un trastorno de personalidad narcisista. ¿Podrían él y Apple lograr tanto si no fuera así? Me gusta pensar que podría haberlo hecho, y Isaacson estuvo de acuerdo en su autobiografía. Su personalidad exigente no era el factor crítico para su éxito. Jobs a menudo declaró "esto soy solo yo" sin la conciencia de que podría o podría beneficiarse del cambio. Los narcisistas no ven la necesidad de cambiar ya que son perfectos como son. El líder gurú Marshall Goldsmith declaró en su libro "Lo que tienes aquí no te llevará" muchos defectos de liderazgo que Jobs demostró, incluyendo: "Esto soy yo", "Hacer declaraciones destructivas" y "Decirle al mundo lo inteligente que eres". "

Sí, Jobs fue una de las personas más influyentes de este siglo, y su narcisismo fue la fuerza impulsora de su visión, perfección y éxito. Es un enigma de liderazgo sobre qué emular y eliminar, que se estudiará en los programas de MBA y liderazgo en los próximos años. Estos últimos blogs pueden ayudar a deconstruir su naturaleza complicada a medida que pasamos a un nuevo líder con temas de Inteligencia Emocional.

Para obtener un resumen de Qué emular y eliminar de Jobs, vaya al blog en www.truenorthleadership.com.

Steve Jobs ha sido un estudio de caso fascinante en este blog para el liderazgo porque era un innovador y vendedor fenomenal, mientras que demostraba un lado oscuro que podía demonizar a las personas. Esta es la última entrada para explorar su enigma de liderazgo.

Newsweek esta semana nombró a Jobs como uno de los principales evangelistas y declaró "partes iguales de hombre de negocios y poeta que imaginó qué tecnología podría ser, y luego la entregó con productos magníficos". También era cruel, arrogante, obstinado, ciego a los sentimientos de los demás y propenso a berrinches . Fue una estrella en algunas competencias de Inteligencia Emocional, mientras devastaba a otros en el camino hacia el éxito. ¿Cómo damos sentido a estos atributos opuestos? Como líderes, ¿qué emulamos y qué eliminamos de nuestros comportamientos de liderazgo?

En el último blog continuamos viendo los criterios del DSM IV para el Trastorno de Personalidad Narcisista para Steve Jobs, ya que nos ayuda a entender las dos caras de Steve Jobs, sus motivaciones y personalidad. Esto es solo de naturaleza exploratoria y educativa y no se considera que le proporcione un diagnóstico clínico, ya que tendría que ser un cliente y ser entrevistado personalmente. Muchas de estas historias secundarias provienen del libro de Walter Isaacson Steve Jobs . Esta exploración puede ayudarlo si se ve a sí mismo en cualquiera de estas descripciones y determina cuáles ajustar.

En el DSM IV, el manual que ayuda a diagnosticar los trastornos mentales, necesita 5 de los 9 criterios para cumplir con el diagnóstico. Parece que Jobs se ajusta claramente a 6 de los 9. Miramos tres en el último blog. Dos en el segundo blog sobre Jobs y aquí exploraremos los últimos cuatro.

(6) Es interpersonalmente explotador, es decir, se aprovecha de otros para lograr sus propios fines

Peter Elkind, de Fortune, declaró: "Los abusos personales de Jobs también son una leyenda: estaciona su Mercedes en espacios para discapacitados, periódicamente reduce a los subordinados a lágrimas, y despide a sus empleados en furiosos berrinches. Sin embargo, muchos de sus principales adjuntos en Apple han trabajado con él durante años, e incluso algunos de los que se han marchado dicen que, aunque a menudo es brutal y que Jobs acapara el crédito, nunca han hecho un mejor trabajo ".

Del libro de Isaacson hay una historia sobre un proyecto en el juego Pong que Steve Wozniak y Jobs hicieron con Atari. A Jobs se le dijo que si hacía el proyecto con menos fichas obtendría una bonificación. Solicitó a Wozniak que lo ayudara o que lo hiciera. Dijo que tenía que hacerse en 4 días, lo que impuso artificialmente, por lo que podría ir a una comuna de Oregon. Tanto Jobs como Wozniak se quedaron cuatro noches para hacerlo. A Woz le pagaron $ 350 por el trabajo, pero Jobs nunca le contó sobre el bono ni le pagó a Woz por el bono. Woz descubrió esto diez años más tarde en un libro sobre Atari. Se enfrentó a Jobs que dijo "No puedo recordarlo, por lo tanto, realmente no sucedió". Este pensamiento mágico es un ejemplo del campo de realidad de distorsión de Jobs, ejemplificado en blogs anteriores.

(7) Carece de empatía: no está dispuesto a reconocer o identificarse con los sentimientos y las necesidades de los demás.

Esto se demostró muchas veces, incluso en las relaciones personales. Jobs negó que su hija, Lisa, fuera suya en realidad durante muchos años. Su ex novia y la madre de Lisa dijeron el "abandono abandonado". Esta falta de empatía hacia los demás puede verse como desalmada y muy difícil de entender. Una vez que tomó a su hija para vivir con él, todavía había muchas discusiones sobre cosas insignificantes y él no le hablaba durante semanas y meses a la vez y le impedía recibir dinero periódicamente.

Mientras que en Next, la compañía que comenzó después de ser despedido de Apple, tuvo que despedir gente y no quería darles a nadie un paquete de indemnización. Uno de sus compañeros de trabajo explicó que al menos debía dar a la gente dos semanas de separación. Entonces dijo: "hagamos que sus disparos sean retroactivos hasta hace dos semanas".

Otro ejemplo es su viejo amigo de la universidad, Daniel Kotke, que viajó a la India con él. Cuando Apple se hizo pública por primera vez negó las acciones de fundadores de Daniel que de inmediato lo hubieran convertido en millonario. Otro trabajador de Apple le dijo a Jobs que no podemos negarle las acciones a Daniel, ¿qué tal si lo dividimos entregando algunas de nuestras acciones? Jobs dijo: "Ok, démosle cero y lo dividiremos".

Isaacson en su libro sobre Jobs, lo llamó "empathy deficient".

Sin embargo, lo que es un enigma con Jobs es su capacidad para leer a los demás o la empatía cuando se trata de productos o cómo manipular a las personas para sus necesidades. Era conocido por decir que los clientes no saben lo que quieren que tenemos para mostrarles lo que quieren y que no tenía parangón en esta capacidad de diseñar productos que satisfacían necesidades inexpresadas. Esta característica es un comportamiento de los mejores intérpretes en la orientación de servicio de Inteligencia Emocional y similar a lo que escribe Chip Conley en Peak cuando se trata del servicio. Sin embargo, su aguda empatía era unilateral, lo que lo beneficiaría a él o a su compañía versus la verdadera compasión y la preocupación por el individuo.

Bill Gates habla de Jobs, "Está en su modo de ventas de Steve Jobs, pero es un modo de ventas que también dice: 'No te necesito, pero podría dejarte involucrarte'. Esto caracteriza su empatía manipuladora.

(8) A menudo siente envidia de los demás o cree que los demás le envidian.

También es difícil ver evidencia de lo que sabemos, aunque millones de personas le envidian. Este criterio no parece ser tanto un factor determinante para Jobs como los demás.

(9) Muestra comportamientos o actitudes arrogantes y altivos

La historia de vida de Jobs está llena de ejemplos de comportamientos arrogantes y actitudes arrogantes hacia los demás.

  • Su primera reacción a muchas ideas de diseños es decir cuán terrible es y qué le pasó.
  • Despreciar la tradición en Japón y otros países, por ejemplo, dejando los obsequios que les dieron.
  • Ridiculización de otros en público.
  • Poner los pies en la mesa del posible compañero estratégico mientras conversa.
  • Gastar y gastar millones de dinero para hacer las cosas a su manera, como paredes blancas en la fábrica y colores especiales en las máquinas cuando eran innecesarias y con frecuencia se renovó las cosas muchas veces para satisfacer sus demandas a un gran costo.
  • Sobre Bill Gates, "Bill es básicamente carente de imaginación y nunca ha inventado nada, por lo que creo que ahora se siente más cómodo en la filantropía que en la tecnología. Simplemente descartó descaradamente las ideas de otras personas ".

Isaacson escribe que Jobs se sintió "abandonado, elegido y especial". Esos conceptos

se convirtió en parte de quién era Jobs y cómo se consideraba a sí mismo ".

Como puede ver, Jobs podría ser fácilmente diagnosticado con un trastorno de personalidad narcisista. ¿Podrían él y Apple lograr tanto si no fuera así? Me gusta pensar que podría haberlo hecho e Isaacson estuvo de acuerdo en su autobiografía. Su personalidad exigente no era el factor crítico para su éxito. Jobs solía decir "esto soy yo" sin la conciencia de que podría beneficiarse o no del cambio. Los nacisistas no ven la necesidad de cambiar ya que son perfectos como son. El líder gurú Marshall Goldsmith declaró en su libro "Lo que conseguiste aquí no te llevará" muchos defectos de liderazgo que Jobs demostró como: "Esto soy yo", "Hacer declaraciones destructivas" y "Decirle al mundo lo inteligente que eres". "

Yes Jobs fue una de las personas más influyentes de este siglo y su narcisismo fue la fuerza impulsora de su visión, perfección y éxito. Es un enigma de liderazgo sobre qué emular y eliminar, que se estudiará en los programas de MBA y liderazgo en los próximos años. Estos últimos blogs pueden ayudar a deconstruir su naturaleza complicada a medida que avanzamos a nuevos líderes con temas de Inteligencia Emocional.

Para obtener un resumen de Qué emular y eliminar de Jobs, vaya al blog en www.truenorthleadership.com.

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