El silencio peligroso del agotamiento clínico

¡De lo que tenemos que estar hablando!

La mayoría de nosotros ingresamos en el campo de la salud mental porque queríamos poder ayudar a otros. Comenzamos este proceso como estudiantes entusiastas que obtuvieron certificados y títulos avanzados. Realizamos pasantías que eran tanto intimidantes como llenas de asombro. Nuestros primeros trabajos fueron aquellos que pueden involucrar alta agudeza o casos complicados y prosperamos en esos desafíos. Nos sentimos vivos en medio del caos y al entrar en la oscuridad de las mentes de los clientes. Finalmente, nos decidimos por la población con la que queremos trabajar y, si bien esto puede haber cambiado con el tiempo, es posible que no hayamos realizado los cambios de carrera que reflejaron nuestras preferencias y necesidades en evolución. Algunos de nosotros cambiamos de especializaciones debido a intereses personales o profesionales y otros simplemente “caemos en” el trabajo con varias poblaciones de clientes.

Y luego pasa la vida … citas, matrimonio, problemas personales, tener hijos, mudanzas, estrés, problemas de salud, problemas familiares, adicciones, etc. Pero seguimos adelante. Tal vez trabajamos con una población de clientes que tienen una afección de la que nosotros o un ser querido estamos recuperándonos, como adicciones o trastornos del estado de ánimo. Si bien esta conexión nos inspiró inicialmente, con el tiempo, la repetición de las experiencias de un cliente con esas condiciones o circunstancias particulares que sabemos demasiado bien comienza a aumentar nuestra conciencia de nuestros propios síntomas o historia. O, nunca hemos tratado con lo que nuestros clientes están experimentando, pero de repente nos damos cuenta de cuánto sufrimiento hay en el mundo. Los clientes no inician la terapia porque su vida va bien o no tienen problemas que atender. Por lo general, tienen un síntoma negativo o una situación de la vida en la que buscan alivio o resolución. La relación entre un terapeuta y un cliente implica un intercambio de energía y, a menudo, es unilateral porque el cliente expresa sus emociones al terapeuta y no escucha la misma cantidad de información a cambio. Los clínicos son receptáculos para emociones y energía negativas, y esto puede ser una experiencia consciente o inconsciente. Lo mismo podría decirse acerca de apoyar a un amigo en un momento difícil y estar en el extremo receptor de la conversación. Sin embargo, los médicos experimentan este proceso de ser el “receptor” a diario y a lo largo de su carrera. Entonces, ¿a dónde va esa energía? Si no nos estamos cuidando y cargando nuestras baterías, limpiando la mente y el cuerpo, entonces esta energía se puede atascar dentro de nosotros.

Entonces, ¿qué es el agotamiento clínico? De acuerdo con el New England Journal of Medicine, es una combinación de agotamiento emocional, despersonalización (es decir, cinismo), sensación de disminución del logro personal, pérdida de realización del trabajo y eficacia reducida.

¿Por qué no estamos escuchando más sobre este problema? Los clínicos a menudo no reconocen los síntomas y niegan cómo se sienten, creen que no pueden afrontar el problema, temen las opiniones de los demás, consideran los sentimientos como parte del trabajo, temen perder su trabajo. Pueden tener una personalidad perfeccionista o adicta al trabajo o enfrentar otras barreras para enfrentar esta condición. También puede haber pensamientos y sistemas de creencias que impiden a los médicos reconocer o decir a otros cómo se sienten, por ejemplo: “Estamos capacitados para ayudar a otras personas y ahora nos sentimos agotados por lo que hemos trabajado tan duro para lograr y hacer profesionalmente”. “. “Conozco a otros clínicos que ven más clientes y trabajan más duro que yo, pero parecen estar bien, ¿por qué me está costando mucho?”, “No debo preocuparme por las personas porque necesito un descanso de la atención directa”.

La verdad es que hay médicos que pueden manejar más que otros, ver un número mayor de casos, trabajar con clientes más agudos, trabajar más horas, etc. También puede haber momentos en nuestras vidas en los que podamos tolerar y administrar más intensidad que otros. Todos somos individuos y debemos ser honestos con nosotros mismos acerca de cuáles pueden ser nuestros límites personales, o de que están cambiando. Sin embargo, también debemos sentir que nuestra cultura en el lugar de trabajo es consciente del agotamiento, preocupada por el exceso de trabajo del personal y alentar el autocuidado. Recientemente he tenido la suerte de trabajar en varios entornos que eran conscientes de todos estos factores. Sin embargo, también experimenté varios lugares de trabajo que antes no me importaban mis límites profesionales o personales, por lo que dejé esos trabajos. Es imperativo que tomemos en serio esta prevención clínica de agotamiento y agotamiento, y si una empresa no está dispuesta a considerar y preocuparse por su nivel de agotamiento, entonces puede ser el momento de buscar trabajo en otro lugar. Las consecuencias pueden dar lugar a problemas de salud mental, problemas de seguridad, recaídas clínicas, disminución de la calidad de la atención de los clientes, falta de equilibrio entre el trabajo y la vida, tomar y obsesionarse con los problemas del cliente y una disminución general del funcionamiento.

En particular, he visto que las personas que se están recuperando del alcohol o la adicción a las drogas hacen girar su vida personal y profesional en torno al tema de la adicción. Esto llevó entonces a una falta de equilibrio trabajo / vida. También se adormecen con el tema de sobredosis, muertes, recaídas, autolesiones y falta de alternativas de cuidado personal más allá de las opciones relacionadas con la recuperación.

Si se está identificando con lo que se describe anteriormente, aquí hay algunas soluciones para prevenir o solucionar problemas de agotamiento:

· Cree una red de apoyo de médicos clínicos con los que pueda ser honesto o con la supervisión

· Consulte con usted acerca de sus niveles actuales de estrés cuando trabaja versus cuando está en casa

· Tómese un tiempo para el cuidado personal para “recargar” su batería

· Encuentre actividades de “limpieza de energía” y “limpieza de la mente”, como yoga, meditación, etc.

· “Dumb it down” y leer o ver televisión, películas, revistas y libros sin sentido para equilibrar el trabajo intenso

· ¡Cuídate! (nutrición saludable, sueño adecuado, ejercicio, etc.)

· Realizar cambios en el enfoque laboral o integrar la atención directa con otras responsabilidades laborales

· Sé honesto contigo mismo y con tus seres queridos sobre cómo te sientes

· Agregue actividades “divertidas” en su horario

· Establezca límites alrededor del trabajo que está haciendo en casa después de las horas de oficina

· Cambiar trabajos

· Limite el tiempo que discute o piensa sobre los casos después del trabajo

· Limite las horas de guardia si es posible

· Ponga a un lado los tiempos de “tecnología libre” para calmar su sistema nervioso

· Considere trabajar menos horas en atención directa y agregue horas en un trabajo “más ligero”

· Ir a terapia

· Balance de casos con casos agudos y de baja agudeza.

· Mover a un rol de gestión con menos atención directa

· Abordar los problemas de contratransferencia en la supervisión o terapia

· Sé amable y acepta cómo te sientes.

· ¡¡¡¡Sepa que usted no está solo!!!!

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