Descubre tus puntos ciegos de liderazgo

Solo hay una forma de descubrir los puntos ciegos, y no es fácil.

Geoff, un cliente cuyo nombre he cambiado para proteger su privacidad, es un empresario exitoso. El negocio que comenzó ha crecido de manera impresionante. Es visionario y apasionadamente comprometido con su visión. Trabaja tremendamente duro.

Geoff es generalmente una buena persona. Puede ser amable, compasivo, sensible y considerado. Él es relatable Y magnéticamente carismático. Esas son las cosas que lo impulsan a él y su negocio hacia adelante.

Desafortunadamente, junto con todas esas características positivas, él se frena con las negativas.

Él es descuidado en sus comunicaciones. Él culpa a los errores de todos los que lo rodean. Se ve a sí mismo como la persona más inteligente en la sala y le permite a todos los demás saberlo. No está seguro de sus expectativas y luego se enoja con las personas por no cumplirlas. Él pierde su genio.

Las personas que trabajan para Geoff dicen que es un visionario carismático pero un líder terrible.

Lo que en realidad no es tan difícil de corregir, excepto uno, es un factor de complicación. Geoff piensa que es un gran líder.

“¡Mira lo que he creado!”, Dirá, hablando sobre su negocio. Geoff cree que el negocio ha crecido, no por el arduo trabajo y el compromiso de las personas que lo rodean, sino a pesar de su incompetencia.

Puntos ciegos

Geoff tiene un punto ciego. Su versión del mundo se ve diferente a la de su equipo. Él no ve lo que la gente a su alrededor ve.

Que lo colorea todo. Cuando fue a un entrenamiento de liderazgo, en lugar de escuchar, dio consejos a todos los demás. Cuando lee otro libro de liderazgo (y lee muchos de ellos), no mejora la forma en que aparece como líder, simplemente aumenta su confianza en su propio liderazgo, ya que ahora sabe más sobre el liderazgo.

Pero saber sobre el liderazgo es muy diferente a ser un buen líder.

¿Cuáles son tus puntos ciegos?

Es una pregunta con trampa. No puedes saberlo. Es por eso que se llaman puntos ciegos. No puedes verlos.

Solo hay una forma de descubrir sus puntos ciegos: pregunte a las personas que lo rodean.

Suena simple, pero hay un problema y ese problema es su negación muy natural y totalmente comprensible. Cuando alguien te da información sobre un punto ciego, lo más probable es que te pongas a la defensiva.

Porque cuando recibe comentarios, su primera respuesta, muy natural y totalmente comprensible, es evaluar los comentarios y decidir, por sí mismo, si está de acuerdo con ellos.

Usted no lo hará Ya que es un punto ciego, su evaluación no se alineará con su evaluación. Como no puedes ver lo que ven, lo negarás y te pondrás a la defensiva.

Solo hay una forma de salir de este dilema: la confianza total. Confianza ciega. Debe dejar de juzgar la validez de los comentarios que recibe.

El proceso de retroalimentación

Seleccione un grupo de personas que tengan la oportunidad de verlo en una variedad de situaciones y hágales dos preguntas básicas:

¿Qué hago para que mi persona, nuestro equipo y la organización tengan éxito?

¿Qué hago para que sea más difícil para mí, usted, nuestro equipo y la organización tener éxito?

Por supuesto, si quieres que la gente te responda con honestidad, entonces deben confiar en que no serán castigados por decirte lo que ven. Pero si estás en negación, podrías rechazar sus ideas, y esa actitud defensiva enviará una señal a todos los demás de que deberían ser amables, no sinceros. Y eso no te ayudará.

Cómo puede ayudar un entrenador

Es por eso que es útil que una persona externa y confidencial recopile los comentarios para usted. Cuando entreno personas, hago esas preguntas yo mismo, en privado, para que las personas se sientan cómodas diciéndome toda la verdad. Luego entrego esa verdad con claridad y compasión, mientras protejo a las personas que la compartieron conmigo.

Así que le pregunté a la gente alrededor de Geoff, la gente que él sugirió que preguntara, y me contaron lo bueno y lo difícil. Cuando hablé con Geoff al respecto, inmediatamente comenzó a defenderse, culpando de todo a las personas que lo rodeaban.

Me quedé en silencio escuchando un rato y luego, cuando terminó, le di una respuesta adicional.

“Geoff”, dije, “has estado hablando durante siete minutos, y me ofreciste precisamente nueve razones por las que este comentario no es válido. Es una señal tan clara como cualquiera que hay algo importante para que usted vea que no está viendo. Hablemos un poco más sobre los puntos ciegos. . . ”

Publicado originalmente en Inc.com

  • Por qué la política es tan difícil: la perspectiva de un psicoanalista
  • La regla # 1 para inspirar pasión en los demás
  • Tres consejos para las relaciones, cortesía de los Obama
  • 12 consejos para aterrizar un trabajo en una empresa que admira
  • 8 maneras reveladoras en que los niños se benefician de las experiencias con la naturaleza
  • Más allá de la tolerancia: premiando a nuestros niños gays y lesbianas
  • ¿Es su personalidad de lugar de trabajo fuera de (nacimiento) orden?
  • ¿Trabajas para un jefe exigente 'Tipo A'?
  • La verdad sobre las mujeres y la autoestima
  • ¿Se puede enseñar el carisma?
  • Cómo el divorcio de los padres puede afectar la adolescencia de vez en cuando
  • El 'yo' del liderazgo
  • ¿Los profesores viven una vida sin estrés?
  • Los empleados no abandonan las empresas
  • Retomando el poder de los hombres malos
  • Cómo perder (o guardar) su trabajo
  • Crea un verano significativo
  • La duradera lección de Lysenko
  • Liderazgo de servidor: ayudar a las personas a vivir
  • Cómo sobresalir en cualquier trabajo
  • El debate de DSM: Trotsky fue tan malo como Stalin
  • Dos para el martes
  • Por qué dejé la Academia para escribir libros de fantasía
  • Rendición de cuentas por rendimiento: un nuevo modelo de crianza para 2016
  • Los ejecutivos indican que el propósito es importante, pero la mayoría se mantienen
  • Lecciones de liderazgo del padrino
  • Más allá del aula
  • Modelos de roles y creencias sobre el liderazgo
  • El DSM-5 cuesta $ 25 millones al poner APA en un agujero financiero
  • Por qué algunos de nosotros buscamos socios dominantes
  • Nueva investigación: las mujeres superan constantemente a los hombres en EQ
  • Manteniendo tus chuletas
  • Se busca: White MBA de Top School
  • ¿Todos los asesinos en serie tienen una disposición genética?
  • Encuesta: las startups con fundadoras se desempeñan mejor
  • Por qué y cuándo la crítica es buena