Cómo lidiar con el Gossipmonger en su lugar de trabajo

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Cuando descubra que su compañero de trabajo le dijo a la mitad del personal de la oficina que usted y su esposa están teniendo problemas conyugales, puede sentir como una patada en el estómago mientras no se les permite susurrar "ouch". es difícil de soportar para aquellos que son objetivos. Pero los chismes en el lugar de trabajo es probable que se queden aquí. ¿Qué puedes hacer si eres la víctima?

Comience mirando su propio comportamiento. ¿Eres tú mismo un chismoso de oficina o un matón de oficina? Si es así, entonces su nuevo estado como víctima puede ser la dulce venganza de sus compañeros de trabajo.

Según el psicólogo Matthew Feinberg y sus colaboradores, los chismes pueden servir para un propósito regulatorio. Los investigadores pidieron a 216 participantes, divididos en grupos, que jugaran y tomaran decisiones financieras que beneficiarían a su grupo en general. El juego permitió que los miembros del grupo se beneficiaran egocéntricamente al dejar de lado las elecciones financieras de los otros miembros del grupo. Luego, los investigadores dividieron a los participantes en nuevos grupos, pero les permitieron cotillear sobre sus miembros anteriores del grupo. Los futuros miembros del grupo luego recibieron ese chisme y podrían optar por excluir a los sujetos que viajan libremente antes de hacer sus próximas contribuciones.

El equipo de investigación descubrió que los chismes sobre los miembros del grupo beneficiaban a los grupos en general. Al excluir a los miembros egoístas del grupo, otros participantes menos egoístas podrían cooperar con otros que tuvieran la misma mentalidad, y el grupo prosperaría de una manera que no tendría sin los chismes. Otra investigación reciente publicada en el número de diciembre de 2014 del Personality and Social Psychology Bulletin ha demostrado que los chismes enseñan a las personas perezosas o egoístas a pensar sobre su propio comportamiento y a enfocarse menos en su propio bien y trabajar por el bien común del bien común. grupo.

Los chismes pueden tener una función beneficiosa en el lugar de trabajo. Puede enseñar a personas narcisistas o perezosas a cooperar, e incluso si estas personas nunca aprenden, puede permitir que otros se alineen con aquellos que están dispuestos a contribuir al entorno de trabajo de manera positiva y de ese modo contribuir al crecimiento general del lugar de trabajo.

Estos hallazgos, sin embargo, presuponen que el chisme se dirige a quienes lo merecen. A menudo no lo es. Los chismes son una manera de intimidar a otros para que se sometan o para que ganen poder a expensas de los demás. ¿Qué puede hacer si el chisme que su colega propaga sobre usted no tiene fundamento o no se basa en su incapacidad para colaborar o ser agradable como colega?

¿Qué hacer si su colega se contagia de usted como resultado de la envidia o el deseo insalubre de obtener un ascenso antes que usted?

Hablar con su jefe o confrontar al agresor puede no funcionar. Enfrentar al acosador podría llevar a un comportamiento vengativo. Los matones a menudo concientemente o inconscientemente señalan a las personas que pueden ser intimidadas a la sumisión por medio de chismes. Si ya eres víctima de los chismes, es probable que continúes siendo uno una vez que tu colega agregue combustible a las llamas.

Hablar con su jefe podría ayudar en algunas circunstancias, pero depende de su jefe. Si su jefe ya está inclinado a ponerse del lado de los chismes de la oficina, hablar con ella podría tener el mismo desafortunado resultado. Si el chisme está dañando seriamente su reputación o capacidad para funcionar en el trabajo, acercarse a las instancias correctas en Recursos Humanos (HR) puede ser un mejor enfoque. Pero presentar una queja con HR puede tener graves consecuencias e incluso podría llevar a una demanda por difamación en el peor de los escenarios posibles, una demanda que no puede ganar.

Su mejor oportunidad de reparar su reputación y restaurar un ambiente de trabajo agradable puede ser utilizar la psicología inversa. Dependiendo de la naturaleza de los chismes y la veracidad de los mismos, puede simplemente comenzar a hablar abiertamente al respecto como si no le concierne, convirtiendo así los chismes en no chismes. Supongamos que realmente tiene problemas conyugales que el chismoso de la oficina ha afirmado que afectan sus capacidades para desempeñarse al máximo en el trabajo. Simplemente sacando a la luz que tenía problemas matrimoniales, pero agregó que usted y su cónyuge los han resuelto, sea cierto o no, puede ser suficiente para silenciar al agresor. De acuerdo, si todavía tiene problemas matrimoniales que lo afectan profundamente, tendrá que dejar esos problemas personales en su hogar o tomarse un permiso por enfermedad.

Sin embargo, salir del armario no funciona en todas las circunstancias. Los chismes de la oficina, incluso si son ciertos, pueden no ser algo que quiera admitir. Lo peor es que la mayoría de los chismes de la oficina son falsos, y ciertamente no debes admitir cosas que nunca sucedieron o crímenes que nunca cometiste.

En algunos casos, puede cortar el chisme de raíz al comportarse de manera ejemplar en el trabajo, sin compartir nunca detalles personales con nadie. Además, puede transmitir su desempeño ejemplar de maneras sutiles. Supongamos que un acosador de una oficina ha convencido a varios empleados de oficina de que usted está luchando con un problema de abuso de sustancias, lo cual no es cierto. Las personas que tienen un problema de abuso de sustancias finalmente tienen un rendimiento inferior en el trabajo, y ciertamente no se comportan de manera ejemplar a la larga. Para mostrarles a todos cuán absurdo es este rumor, aparezcan en el trabajo un poco más temprano por un tiempo y asegúrense de que todos lo sepan, no contándoles, sino brindándoles saludo cuando saquen a sus perezosos detrás de la cama y los arrastren. ellos mismos para trabajar. Ofrézcase para realizar tareas que todos temen y complételas a tiempo y de manera magistral.

Pero tal vez ningún desempeño ejemplar en el trabajo servirá para falsificar los chismes que están circulando. Tal vez el matón de la oficina hace que los demás te desprecien por razones que no tienen nada que ver con tu desempeño laboral, tu personalidad, tu inteligencia o tu voluntad de ser cooperativo. Los chismes pueden referirse al peso que ganó recientemente o hace mucho tiempo, a su raza o religión, a su decisión de no tener hijos o solteros, su orientación sexual o su identidad de género. En tales casos, lo mejor que puede hacer es acercarse a los recursos humanos, pero antes de hacerlo, debe reunir evidencia convincente. Averigüe si se permite grabar conversaciones en su estado sin el consentimiento de la segunda parte. Si está permitido, registre conversaciones reveladoras, guarde correos electrónicos y cartas, encuentre aliados que puedan testificar. Lo necesitará para ganar un caso que puede convertirse en un caso de acoso, que, con la evidencia correcta, tiene buenas posibilidades de ganar.

Si se trata de uno de esos chismosos astutos que nunca dejan evidencia, como el más inteligente de los criminales, acercarse a recursos humanos probablemente no sea el siguiente paso en su agenda. Puede considerar cambiar de trabajo. Algunas compañías tendrán opciones que le permitirán trabajar en la misma ciudad o edificio sin tener que estar cerca de los mismos colegas.

Pero, ¿y si nada de esto funciona? Si te sientes completamente indefenso y el cotilleo continúa hasta el punto en que no puedes ignorarlo y tener un rendimiento óptimo en tu trabajo, es posible que debas considerar cambiar ciertos aspectos de tu personalidad. Los matones, como los asesinos en serie, a menudo eligen a sus víctimas. No siempre los eligen conscientemente. Pero casi pueden oler quién será el tipo de persona que puede ser intimidada. El hecho es que algunas personas, tal vez debido a su personalidad amable y generosa, casi siempre terminan en esa situación. Puede cambiar los aspectos relevantes de su personalidad mirando lo que hacen sus colegas, tanto los matones, los partidarios del matón y aquellos que simplemente miran para otro lado. Puedes imitar su comportamiento. Conviértete en uno de ellos. Pero eso no es óptimo. Afortunadamente, hay mejores formas de lidiar con esta situación.

Ser una víctima en las situaciones de chisme / intimidación tiene mucho que ver con la forma en que respondes a los pequeños "incidentes". Si te sucede algo menor, no te sientas y esperes que desaparezca. Enfrentar al atacante. Pero no de una manera hostil.

Supongamos que alguien a la hora del almuerzo declara en voz alta (como potencial chismoso): "No puedo creer que estés masticando con la boca llena". ¿Qué hacer? De todos modos, puede dejar de masticar con la boca llena hoy, o puede ignorar al opresor, o actuar pasivamente-agresivamente hacia él o ella llevando sus sentimientos heridos en la manga, o puede lanzar una rabieta y gritar y gritar. Todo eso va a ser contraproducente. Excusado es decir que.

Un mejor enfoque es tragarse la comida, luego recurrir a su agresor y decir en un tono de voz tranquilo y tranquilo y recogido:

"Sí, ese es un hábito molesto que tengo. Pero en lugar de simplemente expresar tu descontento con mi hábito molesto frente a todos, un mejor enfoque habría sido haberme hablado en privado después del almuerzo ".

Entonces pare y no diga más. Si el opresor dice algo más que "Lo siento", en cuyo caso usted responde "disculpa aceptada", simplemente diga con calma:

"Como dije, preferiría hablar de esto en privado. Gracias."

Hay dos maneras en que este enfoque es efectivo: (1) usted llama al acosador tan pronto como puede delante de los demás (preferiblemente), y (2) a diferencia del acosador, se mantiene frío, calmado y recogido, con suerte haciendo que los demás se den cuenta de quién es realmente la persona patética.

Pero, ¿qué pasa con el chismoso secreto, el que nunca hace comentarios en grandes asambleas pero difunde sus chismes mezquinos a puertas cerradas? Comience por confiar en aquellos de sus colegas que parecen menos hostiles, aquellos que pueden estar abierta o secretamente de su lado. Póngalos a su lado, si están a mitad de camino. Explique (con calma, siempre con calma) por qué este es un problema tremendo. Una vez que tengas un grupo de personas de tu lado, elabora estrategias. Averigüe si enfrentar al acosador como grupo es la mejor manera de hacerlo, o si una queja más formal está en orden.

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