Caos a la calma: construir un lugar de trabajo atento

A pesar de nuestra mayor comprensión de la psicología humana y las funciones cerebrales, los problemas laborales asociados con la productividad de los empleados, el compromiso, la salud mental y el buen liderazgo son persistentes. Se ha demostrado que el ritmo acelerado del cambio tecnológico tiene efectos perjudiciales sobre la capacidad de concentración y concentración de las personas. Con la disminución de la atención y la falta de concentración viene la ansiedad y el estrés y para muchos, una sensación de abrumar en el trabajo y en sus vidas personales.

Las iniciativas para introducir la atención plena en el lugar de trabajo son una promesa de una forma rentable de mejorar la productividad y el bienestar de los empleados, al tiempo que reducen los costos de atención médica, la mayoría de los cuales están relacionados con el estrés. En mi trabajo con directores generales, altos ejecutivos, propietarios de negocios y profesionales, la atención plena es una parte clave de su experiencia de capacitación y coaching de liderazgo. Y los resultados han sido significativos.

La meditación con atención plena se ha utilizado con éxito para tratar a los pacientes con una variedad de dolencias y enfermedades físicas, que incluyen dolor crónico, reducción del estrés, presión arterial alta, insomnio, depresión y ansiedad. Los estudios han demostrado que la meditación consciente amortigua la actividad de la amígdala, la parte del cerebro asociada con el miedo, la ansiedad, la ira y la respuesta de "lucha o huida", mientras fortalece y desarrolla las partes del cerebro asociadas con la atención, el enfoque y la cognición , autorregulación emocional, memoria y empatía.

¿Qué constituye el entrenamiento de mindfulness? Una piedra angular clave es la práctica de la meditación consciente a diario. Además, el entrenamiento efectivo de mindfulness incluye estrategias de pensamiento, respuestas emocionales y tendencias conductuales que aumentan las capacidades del individuo para no juzgar, la aceptación, la compasión, el control emocional, la autoconciencia y la autogestión.

Muchas compañías como Raytheon, Procter and Gamble, Google, eBay, Apple, General Mills, el ejército de EE. UU. Y muchos otros implementaron programas de meditación de atención plena para los empleados y los participantes informaron un cambio positivo en la capacidad de trabajo, manejo del estrés, relaciones, reducción del ausentismo y reducción de los costos de salud.

La capacitación en atención plena también puede ser efectiva en el desarrollo de líderes. La mayoría de los libros de liderazgo y los programas de capacitación se centran en cómo los líderes pueden lograr más, hacer más, mejor, más rápido, con resultados espectaculares. La mayoría de los programas de desarrollo de liderazgo se centran en cómo mejorar la gestión del tiempo, el establecimiento de objetivos, las medidas de rendimiento, los horarios del equipo y los sistemas complejos. Se ha demostrado que todos estos esfuerzos resultan en un éxito incremental en el mejor de los casos. Eso es porque todas son estrategias externas para abordar los problemas que son esencialmente internos.

Las demandas del liderazgo pueden producir lo que se conoce como "estrés de poder", que a menudo deja agotado física y emocionalmente a los mejores líderes. Los líderes pueden fácilmente cambiar de una orientación de "enfoque", donde son emocionalmente abiertos, comprometidos e innovadores, a una de "evitación" caracterizada por la aversión, la irritabilidad, la agresión, el miedo y la cercanía.

El punto aquí es simple. El trabajo y la vida personal que construyen mayor capacidad de recuperación, bienestar, éxito, realización y felicidad no se construyen a partir de teorías o planes grandiosos, sino a través del dominio de la capacidad interna: autoconciencia, autogestión, construcción de significado y mayor conciencia.

Daniel Goleman, autor de Primal Leadership , y Richard Boyatzis y Ann McKee, autores de Resonant Leadership , argumentan que las primeras tareas de la administración no tienen nada que ver con liderar a otros, sino con conocer a fondo y administrarse a sí mismo, lo que requiere tiempo para reflexionar tranquilamente. Michael Carroll, autor de The Mindful Leader , sostiene que ser más consciente ayudará a los líderes a sanar los lugares de trabajo tóxicos y reducir el estrés; ser más resistente a través de los tiempos difíciles y conducir con sabiduría y dulzura, en lugar de a través del ego y la agresión.

No hay duda de que los tiempos actuales requieren un nuevo tipo de líder, uno que sea un maestro de sí mismo en lugar de un controlador de los demás; y requiere un lugar de trabajo donde los empleados hagan su trabajo conscientemente bajo menos estrés con una mayor productividad. La atención plena puede ser una fuerza poderosa para lograr ambos fines.

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