4 consejos para superar su problema de evasión de conflictos

Woman holding up hands shying away from something

Evita el conflicto

¿Te gusta mantener relaciones positivas y amistosas con tus compañeros de equipo? ¿Te gusta pensar en ti como una persona buena, agradable, que nunca comenzaría una pelea? Podrías ser tan responsable de la disfunción de tu equipo como tus colegas agresivos y combativos. Eso se debe a que es un problema cuando te alejas de un conflicto abierto y saludable sobre los problemas.

Si piensas que estás "tomando uno para el equipo" al no balancear el bote, te estás engañando a ti mismo.

Consejos para evitar el conflicto

Si realmente luchas para abrazar un conflicto, prueba estos consejos rápidos.

  1. Exprese su opinión contraria como un "y". No es necesario que alguien más esté equivocado para que tenga la razón. "Escuché que piensa que debemos dejar espacio en el presupuesto para un evento de clientes Y me preocupa que necesitemos ese dinero para la capacitación de los empleados. ¿Cuáles son nuestras opciones? "Más sobre mi método" Dos verdades "aquí.
  2. Usa hipotéticos Si no te sientes cómodo siendo asertivo, intenta pedirle a tus compañeros de equipo que imaginen un escenario diferente. "Escucho su preocupación acerca de conseguir los vendedores adecuados para llevar a cabo esta campaña. Si pudiéramos obtener las personas adecuadas … ¿cómo podría ser la campaña?
  3. Habla sobre el impacto de las acciones. En lugar de estar en desacuerdo con el plan, ayude a sus compañeros de equipo a pensar en las consecuencias haciendo buenas preguntas abiertas sobre el impacto. "Bien, estamos contemplando lanzar este producto solo a nuestros clientes en EE. UU. ¿Cómo va a aterrizar eso con nuestros dos grandes clientes en América Latina?
  4. Pregunte sobre el problema subyacente. Si no está de acuerdo con una acción propuesta, comience con la discusión tratando de entender el razonamiento. Si comprende el motivo de la acción, es posible que pueda encontrar otra manera de lograr el mismo objetivo. "Me sorprende que sugirieras que divulguemos las cifras de ventas a todo el equipo. ¿Cuál es tu objetivo al hacer eso?

Tener conflicto, presentar un punto de vista diferente incluso cuando es incómodo, es fundamental para la efectividad del equipo. La diversidad de pensar en un equipo es la fuente de innovación y crecimiento. También es el camino para identificar y mitigar los riesgos. Si te encuentras alejándote del conflicto, utiliza una de estas técnicas para hacerlo un poco más fácil. Es hora de sentirse cómodo y sentirse incómodo.

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