24 formas de usar las fortalezas para ayudar a tus clientes

Animar las discusiones, inspirar a los estudiantes y ayudar a los clientes que están sufriendo.

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En cualquier situación, con cualquier persona, en cualquier momento, recuerde que tiene 24 fortalezas internas que puede aprovechar. Cada momento que tienes con otro ser humano es una oportunidad para usar tus fortalezas y una oportunidad para ayudarlos a redescubrir las propias.

Utilizando las 24 fortalezas universales de la Clasificación VIA como marco, ofrezco 24 ejemplos de cómo puede usar sus fortalezas en el momento para ayudar a un cliente.

  1. Use su creatividad para intercambiar ideas con su cliente sobre una forma completamente nueva de ver uno de sus factores estresantes o problemas.
  2. Use su curiosidad para hacer una pregunta que nunca haya hecho antes o para hacer la misma pregunta de una manera nueva.
  3. Use su juicio / pensamiento crítico para retener el juicio de la opinión o creencia de su cliente que difiere de la suya. Examina su vista desde una lente diferente.
  4. Utilice su amor por el aprendizaje para incorporar un enfoque no solo de enseñar sino de aprender de su cliente: su historia, su afrontamiento, sus fortalezas y sus éxitos. Ayúdalos a profundizar y explorar cualquiera de estas áreas.
  5. Use la fuerza de su perspectiva para replantear un factor estresante o un problema que tiene un cliente, ayudándoles a ver lo bueno, las fortalezas o el lado equilibrado de las cosas, mientras que al mismo tiempo no minimiza su problema.
  6. Use su valentía para estar en desacuerdo, confrontar o desafiar a su cliente en uno de sus puntos ciegos o áreas de salud física, psicológica o social que están evitando.
  7. Use su perseverancia para seguir con su cliente cuando los vea tomar la misma mala decisión o caer en el mismo mal hábito una y otra vez.
  8. Use su honestidad para decirle a su cliente algo verdadero con la intención de ayudarlo, aunque es poco probable que aprecie las observaciones en el momento.
  9. Use su entusiasmo al infundir entusiasmo en su interacción con su cliente. Cuando ofrezca ayuda, salga a caminar con ellos para estimular la energía de inmediato.
  10. Usa tu amor para escuchar a tu cliente con una sonrisa cálida y genuina y un sentido de presencia, prestándoles toda tu atención.

  11. Use su amabilidad haciendo un esfuerzo para hacer un acto reflexivo, como pedirle a su cliente un café o agua o darles tiempo adicional para compartir su historia.

  12. Use su inteligencia social midiendo la situación, que incluye las necesidades y los sentimientos de su cliente, para decidir si ofrecerles sus palabras, un gesto no verbal o el regalo de la escucha empática silenciosa.

  13. Use su trabajo en equipo para trabajar diligentemente con su cliente en una solución para un nuevo factor estresante con el que se encuentran.
  14. Use su imparcialidad para incluir a su cliente en una discusión o interpretación para que se muestren múltiples ángulos en lugar de solo su propia vista.
  15. Use su liderazgo para organizar y organizar un plan estructurado y una visión para una reunión fructífera con su cliente.
  16. Usa tu perdón para dejar de sentirte personalmente ofendido cuando tu cliente expresa una emoción u opinión que es demasiado fuerte.
  17. Use su humildad para no tomar crédito por la percepción, la idea o el cambio positivo de su cliente a pesar de que los incitó a hacerlo.
  18. Use su prudencia para ayudar a su cliente a pensar detenidamente en un área de temas sensibles en lugar de saltar a ella; Construye las mejores 2 o 3 preguntas que les ayudarán.
  19. Use su autorregulación y controle su atención cuando su mente divague mientras su cliente se distrae y se enfoca; También úselo para mantener la calma cuando lo culpan por su falta de progreso en un tema.
  20. Use su apreciación de la belleza / excelencia para señalar la bondad, la habilidad o la belleza en una de las historias de sus clientes. Saborea lo positivo con ellos.
  21. Use su esperanza ofreciendo palabras de aliento positivas cuando su cliente parece sentirse mal por su suerte o desesperanzado.
  22. Utilice su gratitud para expresar agradecimiento por algo que le impresionó sobre su cliente, ya sea por ser testigo de su amabilidad en acción, su valentía para contar una historia difícil o su descubrimiento de la esperanza en medio de tiempos turbulentos.
  23. Usa tu humor para reír en voz alta con tu cliente. Lleve una broma o una historia divertida para llevar la ligereza a un tema estresante.
  24. Use su espiritualidad para encontrar un significado en la interacción, un sentido de propósito en su papel de ayudante y curandero herido, o un sentido de lo sagrado en la realidad de que potencialmente puede impactar a otro ser humano de manera positiva.

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